An: Bundesrat Guy Parmelin
Petition für Entschädigung der Betroffenen vom SECO-Desaster
Sehr geehrter Herr Parmelin
Wir, die unterzeichnenden Personen, wenden uns mit grosser Sorge an Sie bezüglich der anhaltenden Probleme rund um die Modernisierung des Job-Room-Systems des Staatssekretariats für Wirtschaft (SECO).
Seit Dezember haben zahlreiche arbeitslose Personen in der Schweiz ihre gesetzlich vorgesehenen Taggelder verspätet oder gar nicht erhalten. Berichten zufolge stehen diese Verzögerungen im Zusammenhang mit technischen Schwierigkeiten und organisatorischen Mängeln bei der Einführung bzw. Umstellung des modernisierten Systems. Für viele Betroffene bedeutet dies eine existenzielle Belastung: Mieten, Krankenkassenprämien und alltägliche Lebenshaltungskosten können nicht fristgerecht bezahlt werden.
Arbeitslose Menschen tragen keine Verantwortung für technische oder administrative Fehlentscheidungen staatlicher Stellen. Dennoch müssen sie aktuell die finanziellen und psychischen Konsequenzen tragen. Dies ist aus unserer Sicht sozialpolitisch nicht tragbar und widerspricht dem Grundsatz eines verlässlichen sozialen Sicherungssystems.
Wir fordern daher:
- Eine unbürokratische finanzielle Entschädigung für alle Betroffenen, die aufgrund der Systemprobleme verspätete oder ausbleibende Taggeldzahlungen erlitten haben (inkl. Verzugszinsen und entstandener Zusatzkosten).
- Sofortige Notfallmassnahmen, um ausstehende Zahlungen schnell und unbürokratisch zu leisten.
- Transparente Kommunikation über Ursachen, Umfang und Dauer der Probleme.
- Eine unabhängige Untersuchung der Systemumstellung und klare Verantwortlichkeiten.
- Konkrete Massnahmen, um sicherzustellen, dass vergleichbare IT-Pannen im Sozialversicherungssystem künftig nicht mehr zu Lasten der Anspruchsberechtigten gehen.
Wir bitten Sie, sich im Parlament und gegenüber dem Bundesrat für eine rasche Lösung, eine faire Entschädigung der Betroffenen sowie eine strukturelle Aufarbeitung der Vorgänge einzusetzen.
Ein funktionierendes soziales Sicherungssystem ist eine zentrale Säule unseres gesellschaftlichen Zusammenhalts. Menschen in schwierigen Lebenssituationen dürfen nicht zusätzlich durch staatliche Fehlleistungen in existenzielle Not geraten.
Mit freundlichen Grüssen
Die Unterzeichnenden
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Cher Monsieur Parmelin,
Die Unterzeichnenden
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Cher Monsieur Parmelin,
Nous, les personnes soussignées, nous adressons à vous avec une vive inquiétude concernant les problèmes persistants liés à la modernisation du système Job-Room du Secrétariat d’État à l’économie (SECO).
Depuis décembre, de nombreuses personnes au chômage en Suisse ont reçu leurs indemnités journalières légales avec retard — voire ne les ont pas reçues du tout. Selon les informations disponibles, ces retards seraient liés à des difficultés techniques et à des lacunes organisationnelles lors de l’introduction et de la transition vers le système modernisé. Pour de nombreuses personnes concernées, cela représente une charge existentielle : loyers, primes d’assurance maladie et frais de subsistance quotidiens ne peuvent plus être payés dans les délais.
Les personnes au chômage ne portent aucune responsabilité pour les erreurs techniques ou administratives des autorités publiques. Pourtant, elles doivent actuellement en assumer les conséquences financières et psychologiques. À nos yeux, cette situation est socialement inacceptable et va à l’encontre du principe d’un système de sécurité sociale fiable.
Nous demandons donc :
- Une indemnisation financière simple et sans bureaucratie pour toutes les personnes concernées ayant subi des retards ou des absences de paiement d’indemnités journalières en raison des problèmes du système (y compris intérêts de retard et frais supplémentaires engendrés).
- Des mesures d’urgence immédiates afin que les paiements en attente soient effectués rapidement et sans formalités excessives.
- Une communication transparente concernant les causes, l’ampleur et la durée des problèmes.
- Une enquête indépendante sur la transition du système ainsi qu’une clarification des responsabilités.
- Des mesures concrètes pour garantir que des pannes informatiques comparables dans le système des assurances sociales ne se fassent plus à l’avenir au détriment des ayants droit.
Nous vous prions de vous engager au Parlement et auprès du Conseil fédéral pour une solution rapide, une indemnisation équitable des personnes concernées ainsi qu’une analyse structurelle des événements.
Un système de sécurité sociale fonctionnel constitue un pilier essentiel de la cohésion de notre société. Les personnes traversant des situations de vie difficiles ne doivent pas être plongées dans une détresse existentielle supplémentaire en raison de défaillances de l’État.
Avec nos salutations distinguées,
Les soussigné·e·s
Warum ist das wichtig?
🧭 1. Es geht um Fairness — nicht um Einzelfälle
Viele Leute reagieren auf das Prinzip:
👉 Der Staat macht einen Fehler — aber Betroffene tragen die Konsequenzen.
Das triggert ein starkes Gerechtigkeitsempfinden, selbst bei Menschen, die aktuell nicht arbeitslos sind.
👉 Der Staat macht einen Fehler — aber Betroffene tragen die Konsequenzen.
Das triggert ein starkes Gerechtigkeitsempfinden, selbst bei Menschen, die aktuell nicht arbeitslos sind.
Botschaft: Heute trifft es andere, morgen vielleicht dich oder jemanden in deinem Umfeld.
💸 2. Soziale Sicherheit betrifft alle
Arbeitslosenversicherung ist kein Nischenthema — praktisch jede arbeitende Person zahlt ein.
Wenn das System bei einer IT-Panne nicht funktioniert, betrifft das die Verlässlichkeit eines Grundpfeilers der Schweiz.
Wenn das System bei einer IT-Panne nicht funktioniert, betrifft das die Verlässlichkeit eines Grundpfeilers der Schweiz.
Frame: Es geht um Vertrauen in staatliche Infrastruktur, nicht nur um Taggelder.
😟 3. Existenzielle Folgen sind real
Unbezahlte Mieten, Schulden, psychischer Stress — das sind konkrete, nachvollziehbare Probleme.
Menschen unterschreiben eher, wenn sie spüren: Hier leiden echte Leute wegen etwas, das vermeidbar war.
Menschen unterschreiben eher, wenn sie spüren: Hier leiden echte Leute wegen etwas, das vermeidbar war.
👉 Persönliche Kurzgeschichten (anonymisiert) können extrem mobilisieren.
⚖️ 4. Präzedenzfall: Verantwortung bei IT-Fehlern
Viele kennen Frust über Behörden-Digitalisierung.
Deine Petition kann als Symbol stehen für:
Deine Petition kann als Symbol stehen für:
- Digitalisierung ja
- aber nicht auf Kosten der Schwächsten
Das spricht auch Leute an, die sonst nicht stark sozialpolitisch aktiv sind.
🤝 5. Solidarität & kollektive Sicherheit
In der Schweiz gibt’s ein starkes Gefühl von: Wir zahlen ein — wir schützen uns gegenseitig.
Eine Petition kann dieses Wir-Gefühl aktivieren, besonders wenn du betonst:
Das ist keine Einzelgruppe — das ist unser gemeinsames Sicherheitsnetz.
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🧭 1. Il s’agit d’équité — pas de cas isolés
Eine Petition kann dieses Wir-Gefühl aktivieren, besonders wenn du betonst:
Das ist keine Einzelgruppe — das ist unser gemeinsames Sicherheitsnetz.
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🧭 1. Il s’agit d’équité — pas de cas isolés
Beaucoup de gens réagissent fortement à ce principe :
👉 L’État commet une erreur — mais ce sont les personnes concernées qui en subissent les conséquences.
Cela déclenche un fort sentiment de justice, même chez des personnes qui ne sont pas actuellement au chômage.
👉 L’État commet une erreur — mais ce sont les personnes concernées qui en subissent les conséquences.
Cela déclenche un fort sentiment de justice, même chez des personnes qui ne sont pas actuellement au chômage.
Message : aujourd’hui cela touche d’autres personnes, demain peut-être toi ou quelqu’un de ton entourage.
💸 2. La sécurité sociale concerne tout le monde
L’assurance-chômage n’est pas un sujet de niche — pratiquement toute personne active y cotise.
Si le système ne fonctionne pas à cause d’une panne informatique, c’est la fiabilité d’un pilier fondamental de la Suisse qui est en jeu.
Si le système ne fonctionne pas à cause d’une panne informatique, c’est la fiabilité d’un pilier fondamental de la Suisse qui est en jeu.
Cadre : il s’agit de la confiance dans les infrastructures publiques, pas seulement des indemnités journalières.
😟 3. Les conséquences existentielles sont réelles
Loyers impayés, dettes, stress psychologique — ce sont des problèmes concrets et compréhensibles.
Les gens signent plus volontiers lorsqu’ils sentent que de vraies personnes souffrent à cause de quelque chose qui aurait pu être évité.
Les gens signent plus volontiers lorsqu’ils sentent que de vraies personnes souffrent à cause de quelque chose qui aurait pu être évité.
👉 De courtes histoires personnelles (anonymisées) peuvent être extrêmement mobilisatrices.
⚖️ 4. Un précédent : la responsabilité en cas d’erreurs informatiques
Beaucoup connaissent la frustration liée à la numérisation des administrations.
Ta pétition peut devenir un symbole pour :
Ta pétition peut devenir un symbole pour :
- la numérisation, oui
- mais pas au détriment des plus vulnérables
Cela parle aussi à des personnes qui ne sont habituellement pas très actives sur les questions de politique sociale.
🤝 5. Solidarité & sécurité collective
En Suisse, il existe un fort sentiment de : nous cotisons — nous nous protégeons mutuellement.
Une pétition peut activer ce sentiment du « nous », surtout si tu soulignes :
ce n’est pas un groupe isolé — c’est notre filet de sécurité commun.
Une pétition peut activer ce sentiment du « nous », surtout si tu soulignes :
ce n’est pas un groupe isolé — c’est notre filet de sécurité commun.
Wie die Unterschriften übergeben werden
Per Mail an Bundesrat Guy Parmelin